Podmínky a rozvoz

Podmínky, rozvoz a informace

 

  • POZOR! Pokud chcete udělat nějakou změnu či máte dotaz k obědu toho rána, prosím napište nám místo mailu SMS nebo volejte, je to rychlejší a jistější! Při expedici obědů či opracovním okolnostem, by mohl být váš dotaz v mailu přehlédnut. Tel: 736641176 Děkujeme!
  • Využijte naší služby, vychutnejte si zdravá a chutná jídla Pažitky zdravě a chutně! Platí pouze pro město Třebíč nyní nově i Stařeč!
    Pozor. Ve vzdálenějších místech ( mimo Třebíč ) si vyhrazujeme právo v případě pouhého jednoho kusu obědu, objednávku stornovat. Věříme, že chápete. Rozvážíme v pracovní dny od PONDĚLÍ do PÁTKU. Dny, kdy je zavřeno, zavčas avizujeme na webu i FB, popřípadě v jídelníčku.
  • Objednáváte výhradně přes e-shop. V případě nouze volejte. Vždy vám musí přijít potvrzovací mail, jinak je "něco" špatně! 
    Volejte, jestli vás máme v systému, nemuseli byste se obědu dočkat.
  • Každý den od 10:00 do 13:00 jsme pro Vás připravili rozvoz jídel dle nabídky na vámi určené místo. Rozvozový plán je většinou ve směru Náměstí - Horka Domky - Průmyslová zóna - Nové Dvory - Hájek - Týn - Borovina.
  • PROSÍM POZOR! Vyhrazujeme si právo stanovit výši minimální objednávky na 99,- Kč. Neplatí pro samotnou polévku!
  • Objednávku je nutné nahlásit do 9:00 tentýž den, prostřednictvím webového portálu.
  • Pokud zvládnete objednávku den předem do 22:00 budeme rádi! V košíku je prostor pro poznámku kde můžete vyplnit třeba změnu adresy doručení.
  • Vložte jídlo do košíku, zadejte adresu, místo nebo recepci, kam vám oběd doručíme. Pokud máte dobitý kredit, s penězi již nemanipulujete.
  • Naším cílem je doručení objednávek v co nejkratší době, však objednávek přibývá a trasy sparavedlivě obměňujeme.
  • V případě, že nastanou situace, které přímo ovlivní zpoždění dodávky nebo jiný čas doručení (dopravní komplikace, nehoda, počasí, delší čekání na určení čas pouhým posledním jídlem v pažitkovském autě atd.), může dojít k opoždění či změně času doručení.
  • V tomto případě podá pracovník příjmu objednávek nahrazující informace o čase dodání.
  • Veškeré provedené objednávky jsou závazné a kupující je povinen za objednané zboží zaplatit celkovou částku.
  • Hmotnosti veškerých jídel jsou uváděny v syrovém stavu! I tak každou krabičku vážíme při výdeji a snažíme se námi uváděnou váhu jídla striktně dodržet. Avizujeme tedy 350 g.
  • Za produkty a služby je možno platit v hotovosti, stravenkami i na účet. Firmy mohou hradit obědy fakturačně jednou za měsíc.
  • Osobní odběr je možný po domluvě na adrese: Zdislavina 10/78, Nové Dvory (Kočičina) vedle kuchyňského studia Stella interier
  • Cena jídel je včetně obalů a doručení.
  • Newsletter, který zasíláme obsahuje jídelníček, informace, novinky a super recepty z portálu Pazitka.cz
  • Přijímáme platby stravenkami typu: sodexo gastro pass, ticket restaurant.
  • Při platbě stavenkami počítejte se zvýšením ceny za obědové menu o 10%. Stravenky firmy neproplácí v plné výši a manipulace s nimi není beznákladová. Děkujeme za pochopení.
  • Můžete si objednat i dárkový poukaz pro své přátele, kolegy či rodinu. Prosíme dopředu, pokud jste nestihli volejte. Pokusíme se vyhovět.
  • V případě nespokojenosti nás ihned kontaktujte na tel. čísle 736 641 176 nebo na mailu: jidlo@pazitka.cz
  • Číslo pažitkovského účtu je: 2101124386/2010. Pošlete vámi zvolenou částku na náš účet, vyčkáte na informační mail s pokyny, potvrdíte a hotovo! Přebíráte obědy bez manipulace s penězi. Stejně si můžete předplatit obědy vašimi stravenkami osobně při rozvozu.
  • Pečeme pro vás nejen bezlepkové dezerty, ale i celé koláče. Pokud máte zájem o prodej našich koláčů ve vaše provozu, kontaktujte nás, pošleme vám ceníky. Koláče k prodeji objednávejte telefonicky na čísle 736 641 176! Ceny, fotografie a celá nabídka koláčů je na webu k dispozici.
  • Informace o alergenech jsou vždy u nabídky jednotlivých obědů, polévek, dezertů a koláčů. Pokud máte dotaz, kdykoliv volejte, rádi vám odpovíme.
  • Platba fakturou je možná po konkrétní domluvě a konkrétním smluveném odběru jídel.
  • Polévky objednávejte výhradně k hlavnímu chodu. V tomto případě účtujeme polévku cenou 30 kč. Pokud máte výjimečně po domluvě s námi objednány 3 a více kusů polévek, na jedno místo, dovezeme je. Nebo můžeme přidat k obědu, který si objednal třeba váš kolega. 
    Pokud platíte stravenkami znovu se zvýší cena jakéhokoliv jídla o 10%.
    Vysvětlení výše.
  • STORNO objednávek nebývá u nás nikdy problém. Jen prosíme, pokud to lze, podchytit den předem nebo nejlépe hned ráno v den obědu. Můžeme vaši porci buďto předat zákazníkovi na kterého se nedostalo nebo porci znovu přidáme do systému. Hodina před doručením je dle nás minimálně"nefér". Samozřejmě krizové situace chápeme!
  • Naše telefonní číslo ( 736 641 176 ) je vám k dispozici PO-PÁ nejlépe od 7.30 do 15.00 hod. V příadě, změn v objednávce je super poslat po zavolání SMS, protože mimo kancelář si to stejně budeme chtít zapsat.
  • Doklad se fyzicky vydává na vyžádání zákazníka, jinak je vaše vyúčtování vždy ihned zasláno po zadání objednávky do systému do vašeho mailu. Znovu opakujeme: pokud vám nedorazí potvrzovací mail, raději volejte a společně to překontrolujeme.


  • Pokud obdržíte DÁRKOVÝ POUKAZ jsou nutné následující kroky:

    1. Nejprve se zaregistrujete na našem webu jidlo.pazitka.cz / hlavní stránka je www.pazitka.cz, kde je vlevo nahoře proklik na AKTUÁLNÍ NABÍDKA JÍDEL
    2. Objednáte si první vámi vybraný oběd.
    3. Před dokončením objednávky dolů do poznámky napíšete heslo: DÁRKOVÝ POUKAZ
    4. Kolegyně z rozvozu přebere dárkový poukaz při doručení obědu a my vám dobijeme kredit ve výši poukazu na pažitkovský účet (odečteme právě doručený oběd)
    5. Můžete odebírat obědy bezhotovostně, do vyčerpání nabité částky na Vašem účtu, kterou vždy uvidíte, při přihlášení.
    6. Po dokončení vaší objednávky musí přijít potvrzovací mail. Pokud se tak nestane,je možné, že objednávka neproběhla úspěšně. Na to prosím POZOR!

  • Děkujeme za vaši přízeň a těšíme se na vaše objednávky!



    Za tým pažitka zdravě a chutně Monika R.
zobrazit

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se tedy prosím s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR ( nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)).

 

Kdo je správce?

Jsme společnost Pažitka s.r.o., IČO 05657580 se sídlem V. Nezvala 437/64, Stařečka, 674 01 Třebíč, zapsaná u rejstříkového soudu v Brně, oddíl C, vložka 97197, která provozuje eshop www.jidlo.pazitka.cz. Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním těchto údajů budou pomáhat.

 

Kontaktní údaje

Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na e-mail: jidlo@pazitka.cz

 

Prohlášení

Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajů splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména GDPR, a tedy že:

  • budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
  • plníme dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
  • umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle GDPR.

 

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

● poskytování služeb, plnění smlouvy

vaše osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (dodání zboží, zaslání informací o objednávce) po dobu 3 let.

 

● vedení účetnictví

Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů, po dobu min 10 let.

 

● marketing - zasílání newsletterů

Vaše osobní údaje (e-mail a jméno, pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte) využíváme za účelem přímého marketingu - zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť nám toto umožňuje ustanovení § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti , a to po dobu 3 let od poslední objednávky.

 

Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 3 let od udělení. V obou případech se můžete z odběru odhlásit použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.

 

Cookies

Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte, které produkty si prohlížíte a ze které stránky k nám na web přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že tato data nám mohou poskytnout fakta pro zlepšení našich služeb. Proti tomuto zpracování máte právo vznést dle GDPR (článek 21) námitku, a to na e-mailové adrese: jidlo@pazitka.cz

 

Cookies pro cílené reklamy budou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu dle nastavení vašeho prohlížeče. Využíváme je, abychom vás mohli znovu oslovit s přesně cíleným produktem či službou. Pro zpracování Cookies pro cílenou reklamu využíváme tyto platformy, se kterými máme uzavřenou platnou dohodu či smlouvu o ochraně osobních údajů:

  • Sklik společnosti Seznam.cz, a.s.,

  • Adwords společnosti GOOGLE Ireland Limited

  • Facebook Ireland Limited

Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete ve svém prohlížeči zakázat.

 

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Chráníme vaše osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které

odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je, jako kdyby byly naše vlastní. Přijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.

Předání osobních údajů třetím osobám

K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci.

 

Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří umí data ochránit ještě lépe než my a na dané zpracování se specializují.

 

Jsou to poskytovatelé následujících odvětví:

  • přepravní a dopravní služby

  • účetní a daňové kanceláře

  • technologické společnosti zajištující provoz a správu eshopu

  • online agentury a platformy

     

Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibujeme vám však, že v takovém případě při výběru budeme na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování, jako na sebe.

 

Předávání dat mimo Evropskou unii

Veškeré zpracování osobních údajů bude prováděno na území EU.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím info@vestavne-spotrebice.cz

 

Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.

Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a my vám doložíme ve lhůtě 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proč.

Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.

Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl námitku proti zpracování. Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)

Právo na přenositelnost

Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme postupovat stejně jako při využití práva na přístup - jen s tím rozdílem, že vám informace dodáme ve strojově čitelné podobě. Tady potřebujeme alespoň 60 dní.

Právo na výmaz (být zapomenut)

Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymažeme veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebujeme 90 dní.

V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, a např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme informovat na e-mail.


Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu s nařízením GDPR, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme moc rádi pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.

 

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení

E-maily s inspirací, články, produkty a službami vám zasíláme, jste-li náš zákazník, na základě našeho oprávněného zájmu.

Pokud zákazníkem ještě nejste, posíláme vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete ukončit odběr našich e-mailů stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.

 

Mlčenlivost

Dovolujeme si vás ujistit, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.

Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 25.5.2018 a nahrazují předchozí Ochranu osobních údajů.

zobrazit
Odběr newsletteru